Datenschutzerklärung

Gültig ab: 25. Juli 2025
Webseite: investorivra.com
Firmensitz: Bahnhofstrasse 24, 3600 Thun, Schweiz
UID: CHE-729.451.836
E-Mail: kontakt@investorivra.com

1. Erhobene Daten

  • Stammdaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
  • Transaktionsdaten: Informationen zu Anlageaufträgen, Vertragsstatus.
  • Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Zahlungsdatum und -betrag.
  • Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz und Kontaktformular-Einträge.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Log-Files.
  • Optionale Angaben: Zusätzliche Hinweise im Rahmen individueller Beratungsgespräche (nur mit Einwilligung).

2. Verwendungszwecke

  • Abwicklung von Dienstleistungen: Verwaltung Ihrer Anlageanfragen und Vertragsbegleitung.
  • Serviceoptimierung: Bearbeitung von Anfragen und Support.
  • Analyse & Verbesserung: Auswertung anonymisierter Daten zur Optimierung unserer Prozesse.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Archivierung für Buchhaltungs- und Steuerzwecke.
  • Marketing & Kommunikation: Versand von Newslettern und Angeboten nur mit Einwilligung.
  • Sicherheitszwecke: Erkennung von Betrugsversuchen und Missbrauchsschutz.

3. Speicherung und Schutz

Alle Daten werden verschlüsselt (SSL/TLS) übertragen und auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert. Zugriff erfolgt nur durch autorisierte Mitarbeiter über rollenbasierte Rechte.

Speicherdauer:

  • Stammdaten & Vertragsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Frist).
  • Log-Files: bis zu 1 Jahr, danach anonymisiert oder gelöscht.
  • Marketing-Einwilligungen: solange nicht widerrufen.

4. Weitergabe und Offenlegung

Daten werden nur weitergegeben an:

  • Zahlungsdienstleister und Banken (Vertragserfüllung).
  • Hosting- und IT-Dienstleister für Betrieb und Wartung.
  • Behörden und Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung.
  • Newsletter-Dienste nur mit Ihrer Einwilligung.
Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
  • Berichtigung unrichtiger Daten.
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit rechtlich zulässig.
  • Einschränkung der Verarbeitung.
  • Datenübertragbarkeit.
  • Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
  • Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Angabe von Gründen.

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß:

  • Schweizer Datenschutzgesetz (FADP).
  • EU-DSGVO (Art. 6 Abs. 1 a–f), soweit anwendbar.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Änderungen werden mit neuem Datum veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung.

8. Kontakt

Für Fragen und Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: kontakt@investorivra.com
Adresse: Bahnhofstrasse 24, 3600 Thun, Schweiz
Telefon: +41 33 492 17 58